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Política de cookies

En esta página encontrará información de la Política de recogida y tratamiento de cookies de www.ragtech.cl, www.cognisearch.cl. La página que está usted visitando pertenece a RAGTech SpA.

En Chile:

El marco legal más relevante en Chile es la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Ley de Protección de Datos Personales).

En Europa:

Una vez leída toda la información facilitada, avisamos al usuario que si prosigue su navegación por este sitio web sin haber configurado los navegadores para impedir la instalación de las cookies empleadas por el mismo, en los términos incluidos en la Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico, en el mercado interior.

En Estados Unidos:

En Estados Unidos, la regulación sobre el uso de cookies no está tan centralizada como en la Unión Europea. No existe una ley federal específica que regule el uso de cookies, pero varias leyes estatales y federales relacionadas con la privacidad, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), influyen en cómo se manejan los datos de los usuarios. Además, muchas empresas siguen políticas de privacidad voluntarias que cumplen con las prácticas recomendadas, como las establecidas por la Federal Trade Commission (FTC), para garantizar la transparencia en el uso de cookies y el seguimiento en línea.

Al usar servicios de terceros como Google Analytics o herramientas de publicidad online, las empresas deben proporcionar avisos claros sobre el uso de cookies y permitir a los usuarios optar por no participar en la recopilación de datos, siguiendo regulaciones como la CCPA.

La presente Política de cookies podrá ser modificada siempre que se produzcan cambios en la configuración y/o utilización de las mismas. RAGTech SpA. mantendrá siempre publicada la versión actualizada en este sitio web haciendo constar su fecha de actualización al final de esta página.

Información general al usuario: Definición y función de las cookies

¿Qué son las cookies y para qué se utilizan?

Las cookies son ficheros o archivos que se descargan y almacenan en el ordenador, smartphone o tablet del usuario cuando éste accede a determinadas páginas web. Las cookies permiten almacenar ciertos datos sobre el dispositivo del usuario, parámetros o configuración del mismo o su navegador, así como información sobre búsquedas y navegación.

Estos datos podrán ser actualizados y recuperados por el responsable de su instalación con distintas finalidades, como por ejemplo, obtener información sobre los hábitos de navegación, ver qué páginas han sido visitadas, el tiempo de conexión, la localización asignada a la dirección IP, entre otros.

¿Qué tipos de cookies puede encontrarse en los sitios web?

Cookies exentas

Son las cookies sobre las que legalmente no es necesario informar u obtener el consentimiento para su uso. Se trata de cookies que permiten la comunicación entre el equipo del usuario y la red, así como las que estrictamente prestan un servicio expresamente solicitado por el usuario, como por ejemplo:

  • Cookies de entrada del usuario.
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
  • Cookies de seguridad del usuario.
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia.
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga.
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
  • Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.

Cookies propias y de terceros

Dependiendo de quién gestione las cookies, estas pueden ser:

  • Cookies propias: Se envían desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio solicitado.
  • Cookies de terceros: Se envían desde un equipo o dominio gestionado por una entidad colaboradora. Por ejemplo, las usadas por redes sociales o por complementos como Google Maps o Google Analytics.

Cookies de sesión y persistentes

  • Cookies de sesión: Temporales, que se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Se almacenan en el disco duro hasta una fecha de expiración específica.

Cookies utilizadas en este Sitio Web y su finalidad

RAGTech SpA., propietaria del dominio de este sitio web, manifiesta que esta web utiliza las siguientes categorías de cookies:

  • Cookies técnicas: Necesarias para la funcionalidad del sitio web.
  • Cookies de personalización: Permiten acceder al servicio con características predefinidas, como el idioma o la configuración regional.
  • Cookies de análisis: Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar análisis estadísticos del uso de la web.
  • Cookies publicitarias: Permiten la gestión de espacios publicitarios en la página web.

¿Qué son las cookies esenciales?

Las cookies esenciales son aquellas necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio web. Estas cookies no pueden desactivarse a través de las preferencias de los usuarios, ya que son fundamentales para proporcionar los servicios básicos de la página.

Ejemplos de cookies esenciales:

  • Cookies de sesión: Mantienen la sesión activa mientras el usuario navega por la web. Son necesarias para identificar al usuario después de iniciar sesión, permitiéndole acceder a áreas seguras del sitio sin tener que volver a autenticarse en cada página.
  • Cookies de autenticación: Permiten recordar al usuario durante una única sesión y son necesarias para permitir el acceso a contenido o servicios que requieren autenticación.
  • Cookies de seguridad: Aseguran la protección del sitio web contra ataques como accesos no autorizados, fraudes o abusos, ayudando a verificar usuarios legítimos.
  • Cookies de equilibrio de carga (Load balancing): Distribuyen las solicitudes de los usuarios entre varios servidores para asegurar que el sitio web funcione de manera rápida y eficiente.
  • Cookies de personalización de la interfaz: Permiten al usuario configurar preferencias mínimas como el idioma, el tamaño de texto o el diseño visual de la página web. Aunque estas cookies pueden parecer de "personalización", son esenciales para que el usuario interactúe correctamente con el sitio web.
  • Cookies de carrito de compras: En sitios de comercio electrónico, estas cookies permiten almacenar los productos que el usuario ha añadido a su carrito durante la sesión de navegación, garantizando que el proceso de compra sea posible.

Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario en la mayoría de las legislaciones, ya que son fundamentales para el funcionamiento de la web o para el servicio explícitamente solicitado por el usuario.

Analítica:

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Redes Sociales

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Modificación

RAGTech SpA. puede actualizar esta Política de Cookies conforme a nuevas exigencias normativas o instrucciones de la Agencia Europea, Chilena o Norteamericana de Protección de Datos.

Responsabilidades y exenciones

RAGTech SpA. no se hace responsable del contenido o actualización de las políticas de terceros mencionados. La administración de las cookies debe realizarse desde la configuración del navegador del usuario.

¿Cómo puedo administrar las cookies?

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. A continuación, algunos enlaces para la configuración en los navegadores más utilizados:

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Última actualización: Diciembre 2025

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